Поиск по сайту

Call-center
+38(044)393-26-20
+38(099)499-10-62

 

ИНТЕРНЕТ ПОДДЕРЖКА

Вы можете скачать дополнительную информацию к книгам, которые вы у нас купили.
 
Клиент всегда прав! Как потребителю отстоять свои интересы в магазине и на предприятии общественного питания

Клиент всегда прав! Как потребителю отстоять свои интересы в магазине и на предприятии общественного питания

Д. Гусятникова
ISBN 1: 978-5-370-002052
Язык: русский
Наличие на складе: Временно отсутствует
Издательство: Омега-Л
Год: 2007
Переплет: мягкий
Кол-во страниц: 160
Текущий рейтинг: 4.0, голосов: 1
 
Тематика книги: продажи/логистика
 
 

Рассматриваются важнейшие вопросы, связанные с применением Закона РФ "О защите прав потребителей" в сфере торговли и на предприятиях общественного питания: как правильно вести себя в случае приобретения некачественного товара; как грамотно составить претензию и предъявить ее продавцу; какими правами обладают посетители кафе, ресторанов; как защитить свои интересы в суде без помощи юриста. Приведены комментарии к статьям Закона и примерные образцы документов (претензии, ходатайства, исковые заявления).

Для работников магазинов, изготовителей продукции, работников предприятий общественного питания, экономистов, юристов организаций, сотрудников контролирующих и судебных органов, а также для широкого круга потребителей.

Поделиться:
Ваша оценка:
Имя* E-mail*
Цитаты из книги*
Ваш отзыв появится после просмотра администратором сайта


Рекомендуем

Практический маркетинг

Практический маркетинг

Попурри
Бодо Шефер делится с читателем своим многолетним опытом, накопленным в ходе бесчисленных семинаров и лекций по маркетингу.
Цена 110 грн
В2В маркетинг

В2В маркетинг

Баланс Бизнес Букс
Пошаговое руководство.Четко и доступно объясняются особенности новой и быстроразвивающейся дисциплины производственного маркетинга.
Цена 218 грн
Популярный маркетинг или весь маркетинг на 150 страницах

Популярный маркетинг или весь маркетинг на 150 страницах

Книгодел
Она написана для широкого круга "обычных" людей, которые в современных условиях могут и должны стать маркетологами-дилетантами.
Цена 0 грн
Автоматизация продаж. Умный подход

Автоматизация продаж. Умный подход

Вершина
Данная книга расскажет вам о том, как объединить автоматизацию (SFA) и управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) и достичь наилучших результатов.
Цена 0 грн
Мерчандайзинг

Мерчандайзинг

РИП-Холдинг
Для студентов и преподавателей экономических, маркетинговых факультетов и вузов, а также работников торговли, специалистов отделов продаж.
Цена 0 грн
Маркетинг в граффити. Взгляд с улицы

Маркетинг в граффити. Взгляд с улицы

Издательский дом "Технологии"
Яркая и необычная, книга "Маркетинг в граффити" меняет привычные представления об учебниках по маркетингу.
Цена 0 грн