Поиск по сайту

Call-center
+38(044)393-26-20
+38(099)499-10-62

 

ИНТЕРНЕТ ПОДДЕРЖКА

Вы можете скачать дополнительную информацию к книгам, которые вы у нас купили.
 
Клиент всегда прав! Как потребителю отстоять свои интересы в магазине и на предприятии общественного питания

Клиент всегда прав! Как потребителю отстоять свои интересы в магазине и на предприятии общественного питания

Д. Гусятникова
ISBN 1: 978-5-370-002052
Язык: русский
Наличие на складе: Есть в наличии
Издательство: Омега-Л
Год: 2007
Переплет: мягкий
Кол-во страниц: 160
Текущий рейтинг: 4.0, голосов: 1
 
Тематика книги: продажи/логистика
 
 

Рассматриваются важнейшие вопросы, связанные с применением Закона РФ "О защите прав потребителей" в сфере торговли и на предприятиях общественного питания: как правильно вести себя в случае приобретения некачественного товара; как грамотно составить претензию и предъявить ее продавцу; какими правами обладают посетители кафе, ресторанов; как защитить свои интересы в суде без помощи юриста. Приведены комментарии к статьям Закона и примерные образцы документов (претензии, ходатайства, исковые заявления).

Для работников магазинов, изготовителей продукции, работников предприятий общественного питания, экономистов, юристов организаций, сотрудников контролирующих и судебных органов, а также для широкого круга потребителей.

Поделиться:
Ваша оценка:
Имя* E-mail*
Цитаты из книги*
Ваш отзыв появится после просмотра администратором сайта


Рекомендуем

К черту цены! Создавайте ценность

К черту цены! Создавайте ценность

Манн Иванов и Фербер
Продавец больше не нужен. Покупатель сам легко находит в интернете всю необходимую информацию о товаре.
Цена 0 грн
Популярный маркетинг или весь маркетинг на 150 страницах

Популярный маркетинг или весь маркетинг на 150 страницах

Книгодел
Она написана для широкого круга "обычных" людей, которые в современных условиях могут и должны стать маркетологами-дилетантами.
Цена 34 грн
Простота секрет эффективного маркетинга

Простота секрет эффективного маркетинга

Баланс Бизнес Букс
Это первая книга об эффективности простоты в сфере маркетинга, начиная с формирования стратегии и заканчивая ее реализацией.
Цена 65 грн
SAP R/3 для каждого

SAP R/3 для каждого

Баланс Бизнес Букс при поддержке компании BDO
Книга является руководством пользователя по работе с системой SAP R/3 — ведущим мировым программным продуктом для управления предприятием.
Цена 225 грн
Корпоративная статистика: экономическо-статестическое моделирование МТС и сбыта

Корпоративная статистика: экономическо-статестическое моделирование МТС и сбыта

Финансы и статистика
Представлены обобщенные экономико-статистические модели корпоративного управления базовыми бизнес-процессами МТС и сбыта.
Цена 51 грн
Маркетинговые показатели

Маркетинговые показатели

Баланс Бизнес Букс
В данной книге последовательно раскрыты современные наиболее важные показатели маркетинга, показана правильность их использования для максимального повышения рентабельности инвестиций и определения вновь открывающихся возможностей для извлечения прибыли.
Цена 225 грн