Поиск по сайту

Call-center
+38(044)393-26-20
+38(099)499-10-62

 

ИНТЕРНЕТ ПОДДЕРЖКА

Вы можете скачать дополнительную информацию к книгам, которые вы у нас купили.
 
Бизнес-решения по требованию

Бизнес-решения по требованию

Мерлин Стоун, Кирейсейл Марк
ISBN 1: 978-5-69912592-0
Язык: русский
Наличие на складе: Временно отсутствует
Издательство: Эксмо
Год: 2007
Переплет: твердый
Кол-во страниц: 344
Текущий рейтинг: 3.5, голосов: 2
 
Тематика книги: менеджмент, маркетинг, CRM/работа с клиентами
 
 

Каждая компания хочет обойти конкурентов, стремительно нарастить продажи и увеличить свою прибыль. Однако удается это не всем. Выдающихся результатов достигают лишь те, у кого получается максимально удовлетворить потребности своей целевой аудитории. Новая книга серии "Клиентомания" подскажет, как преобразовать свою компанию в провайдера бизнес-решений, направленных на предоставление клиентам продуктов и услуг "по требованию".
Как разработать такие бизнес-решения. Что и как изменить в компании, в ее ценностях, стратегии и методах работы, чтобы стать лучшими для своих клиентов. Анализ опыта мировых лидеров поставщиков таких решений дает ответы на эти вопросы. Материал книги частично основан на преобразованиях в компании IBM и частично на трансформациях которые эта компания помогла осуществить своим клиентам, разбросанным по всему миру. Используемые ими процессы и системы позволяют осуществлять полноценную связь с потребителями и поставщиками, автоматически откликаться на потребности своих клиентов.
Книга станет мощным стимулом к действию для бизнес-лидеров, профессионалов в области маркетинга и продаж, а также всех тех, кто заинтересован в качественном изменении к лучшему своего бизнеса.

Поделиться:
Ваша оценка:
Имя* E-mail*
Цитаты из книги*
Ваш отзыв появится после просмотра администратором сайта


Рекомендуем

Аудит маркетинга (+ CD-ROM).

Аудит маркетинга (+ CD-ROM).

Баланс Бизнес Букс
Цель настоящей книги - разработать эффективный подход к определению, подбору и оценке маркетинговых ресурсов, а также сильных и слабых сторон компании
Цена 80 грн
Богатый папа, бедный папа

Богатый папа, бедный папа

Попурри
Автор убежден, что в школе дети не получают нужных знаний о деньгах и потом всю жизнь работают ради денег...
Цена 0 грн
Маркетинг в граффити. Взгляд с улицы

Маркетинг в граффити. Взгляд с улицы

Издательский дом "Технологии"
Яркая и необычная, книга "Маркетинг в граффити" меняет привычные представления об учебниках по маркетингу.
Цена 230 грн
Продавая незримое.

Продавая незримое.

Альпина Паблишер
Книга Гарри Беквита доносит до читателей маркетинговые знания через рассмотрение практических примеров работы крупных компаний.
Цена 0 грн
Новый семейный офис. Инновационные стратегии консультирования состоятельных клиентов

Новый семейный офис. Инновационные стратегии консультирования состоятельных клиентов

Вершина
Эта книга станет ценным подспорьем для специалистов, работающих в сфере персональных финансовых услуг.
Цена 0 грн
Служба сбыта в российских компаниях: организация работы, финансирование

Служба сбыта в российских компаниях: организация работы, финансирование

Вершина
В книге представлены уникальные, подробные разработки по организации работы службы сбыта в российской компании.
Цена 0 грн