Поиск по сайту

Call-center
+38(044)393-26-20
+38(099)499-10-62

 

ИНТЕРНЕТ ПОДДЕРЖКА

Вы можете скачать дополнительную информацию к книгам, которые вы у нас купили.
 
Бизнес-решения по требованию

Бизнес-решения по требованию

Мерлин Стоун, Кирейсейл Марк
ISBN 1: 978-5-69912592-0
Язык: русский
Наличие на складе: Временно отсутствует
Издательство: Эксмо
Год: 2007
Переплет: твердый
Кол-во страниц: 344
Текущий рейтинг: 3.5, голосов: 2
 
Тематика книги: менеджмент, маркетинг, CRM/работа с клиентами
 
 

Каждая компания хочет обойти конкурентов, стремительно нарастить продажи и увеличить свою прибыль. Однако удается это не всем. Выдающихся результатов достигают лишь те, у кого получается максимально удовлетворить потребности своей целевой аудитории. Новая книга серии "Клиентомания" подскажет, как преобразовать свою компанию в провайдера бизнес-решений, направленных на предоставление клиентам продуктов и услуг "по требованию".
Как разработать такие бизнес-решения. Что и как изменить в компании, в ее ценностях, стратегии и методах работы, чтобы стать лучшими для своих клиентов. Анализ опыта мировых лидеров поставщиков таких решений дает ответы на эти вопросы. Материал книги частично основан на преобразованиях в компании IBM и частично на трансформациях которые эта компания помогла осуществить своим клиентам, разбросанным по всему миру. Используемые ими процессы и системы позволяют осуществлять полноценную связь с потребителями и поставщиками, автоматически откликаться на потребности своих клиентов.
Книга станет мощным стимулом к действию для бизнес-лидеров, профессионалов в области маркетинга и продаж, а также всех тех, кто заинтересован в качественном изменении к лучшему своего бизнеса.

Поделиться:
Ваша оценка:
Имя* E-mail*
Цитаты из книги*
Ваш отзыв появится после просмотра администратором сайта


Рекомендуем

Погрузка и разгрузка: Справочник груз-менеджера

Погрузка и разгрузка: Справочник груз-менеджера

Издательский дом "Дашков и К"
В справочнике собраны материалы, необходимые руководителям грузовых служб предприятий для организации труда и обучения персонала.
Цена 0 грн
Набирая очки

Набирая очки

Баланс Бизнес Букс
Как розничная сеть супермаркетов Tesco выиграла битву за лояльного покупателя.Это издание вдохновит любого, кто занимается бизнесом.
Цена 100 грн
Как сэкономить на маркетинге и не потерять его

Как сэкономить на маркетинге и не потерять его

Питер
Эта книга послужит незаменимым пособием, необходимым руководителю малого и среднего бизнеса в его ежедневных контактах с отделом маркетинга.
Цена 45 грн
Издержки-вниз,продажи-вверх. 2-е издание

Издержки-вниз,продажи-вверх. 2-е издание

Манн Иванов и Фербер
Книга адресована руководителям любых компаний, фирм и организаций, опытным бизнесменам и тем, кто только планирует заняться предпринимательством.
Цена 0 грн
Особенности национального шопинга, или Где мед, там и мухи

Особенности национального шопинга, или Где мед, там и мухи

Вершина
Что именно движет человеком, когда он выбирает тот или иной товар? Как привлечь его внимание к определенной продукции?
Цена 49 грн
Вижу - хочу! Мерчандайзинг в мире моды

Вижу - хочу! Мерчандайзинг в мире моды

SmartBook, Омега-Л
Книга для тех кому интересны современные рекламные технологии в контексте постмодернистского искусства...
Цена 0 грн