Поиск по сайту

Call-center
+38(044)393-26-20
+38(099)499-10-62

 

ИНТЕРНЕТ ПОДДЕРЖКА

Вы можете скачать дополнительную информацию к книгам, которые вы у нас купили.
 
Аутентичность. Чего по-настоящему хотят потребители

Аутентичность. Чего по-настоящему хотят потребители

Гилмор Дж. Х., Пайн II Дж.Б.
ISBN 1: 978-5-91171-0040
Язык: русский
Наличие на складе: Временно отсутствует
Издательство: BestBusinessBoоks
Год: 2009
Переплет: твердый
Кол-во страниц: 363
Текущий рейтинг: 3.7, голосов: 3
 
Тематика книги: маркетинг
 
 

Парадокс экономики впечатлений: чем более вымышленным кажется мир, тем больше мы требуем того, что является реальным. По мере того как реальность определяется, изменяется и коммерциализуется, потребители отзываются на что-то привлекательное, личное и незабываемое и, прежде всего, аутентичное. Если потребители не считают ваши предложения настоящими, вас заклеймят «фальшивкой!» и вы потеряете продажи. Аутентичность - это новая покупательская восприимчивость. В мире, наполненном инсценированными впечатлениями, - всё более нереальном мире - бизнесы должны научиться понимать, управлять и превосходить других в предъявлении Аутентичности с заглавной буквы «А». Бизнес-предложения должны стать настоящими. Этот новый вызов можно наилучшим образом определить как управление покупательским восприятием аутентичности. В век, когда потребители хотят чего-то настоящего, это стало новым законом бизнеса, и успех достанется тем, кто придёт к пониманию того, что есть настоящее, а что фальшивое, и какие элементы способствуют формированию такого восприятия потребителей. Это и есть предмет данной книги. Ссылаясь на свой бестселлер «Экономика впечатлений», Гилмор и Пайн разъясняют, что наличие, цена и качество больше недостаточны. Сегодня, когда потребители покупают, они ищут что-то аутентичное. Удовлетворите спрос на аутентичность - и вы захватите не только сердца и умы потребителей, но и их кошельки. От Starbucks до Geek Squad, от Венеции до «Венецианца» - Гилмор и Пайн исследуют, как успешные предприятия идентифицируют себя с самовосприятием потребителей и их желаниями. Предвосхищая создание новой управленческой дисциплины, «Аутентичность» предлагает практические инструменты для вас и вашего бизнеса, а именно: * оценить свою воспринимаемую аутентичность с помощью новых инструментов, включая матрицу Настоящего/Фальшивого; * разработать новые подходы для обращения к настоящему; * внедрить конкретные стратегии предъявления аутентичности. «Аутентичность» даёт вам ключ к отождествлению вашего бизнеса с потребительским восприятием того, что личностно, ценно и реально.

Поделиться:
Ваша оценка:
Имя* E-mail*
Цитаты из книги*
Ваш отзыв появится после просмотра администратором сайта


Рекомендуем

Вирусный маркетинг

Вирусный маркетинг

Баланс Бизнес Букс
Конкретные примеры из жизни, практическое руководство, совершенно новые подходы к исследованиям плюс интервью с выдающимися...
Цена 40 грн
Маркетинговые исследования в сфере В2В.

Маркетинговые исследования в сфере В2В.

Баланс Бизнес Букс
Это – неоценимый помощник для студентов, исследователей рынка и всех тех, кто пользуется результатами исследований.
Цена 185 грн
Работа с VIP-клиентами

Работа с VIP-клиентами

Баланс-Клуб
Работа с ключевыми клиентами обеспечивает стратегическую базу, процессы и методы для того, чтобы справиться с данной ситуацией, а также с другими повсеместно распространенными проблемами, такими как глобализация, насыщенность рынка и власть потребителей.
Цена 0 грн
Маркетинговые исследования глазами заказчика

Маркетинговые исследования глазами заказчика

Баланс Бизнес Букс Серия: Маркетинговые исследования на практике
Как и для чего организации используют исследования рынка?
Цена 165 грн
Разработка новых продуктов.От идеи до запуска.

Разработка новых продуктов.От идеи до запуска.

Издательство Алексея Капусты
Разработка продукта – ключевой аспект деятельности любой компании.
Цена 0 грн
Оценка степени удовлетворенности потребителя

Оценка степени удовлетворенности потребителя

Баланс Бизнес Букс
В данной книге рассматриваются методы изучения уровня удовлетворенности потребителей как с точки зрения клиента, так и с позиции поставщика исследовательских услуг.
Цена 165 грн