Поиск по сайту

Call-center
+38(044)393-26-20
+38(099)499-10-62

 

ИНТЕРНЕТ ПОДДЕРЖКА

Вы можете скачать дополнительную информацию к книгам, которые вы у нас купили.
 
Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники работы

Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники работы

Игорь Зорин
ISBN 1: 978-5-222-180914
Язык: Русский
Наличие на складе: Временно отсутствует
Издательство: Феникс
Год: 2011
Переплет: Твёрдый
Кол-во страниц: 160
Текущий рейтинг: 0.0, голосов: 0
 
Тематика книги: Методика работы с "трудными" клиентами
 
 
Книга "Как трудного клиента сделать счастливым", автора бестселлера "Игры, в которые играют менеджеры. Мастерство манипуляций" Игоря Зорина, написана им для продавцов, менеджеров по продажам, руководителей торговых компаний, всех тех, кто в силу своих профессиональных прав и обязанностей напрямую контактирует с клиентами - покупателями. В книге подробно описаны и структурированы типологии трудных клиентов, а также правила и приемы работы с ними. Автор постарался изложить материал простым и понятным языком, без каких-либо лингвических сложностей. Это издание одинаково доступно и полезно как начинающим продавцам, так и "бывалым" менеджерам. 
Читая книгу, вы войдете в своего рода арсенал с оружием. А, значит, станете вооружены, позволив себе взять из предложенного лишь то, что посчитаете нужным и достаточным. То, что вы сможете понять и принять. То, во что вы сможете реально поверить. Вы получите проверенное временем и практикой оружие, которое вам поможет справиться не только с любым Его Величеством Трудным Клиентом, но и управлять самим собой.
Поделиться:
Ваша оценка:
Имя* E-mail*
Цитаты из книги*
Ваш отзыв появится после просмотра администратором сайта


Рекомендуем

Прицельный маркетинг

Прицельный маркетинг

Эксмо
Книга будет интересна маркетологам, менеджерам различного уровня, предпринимателям, преподавателям и студентам экономических специальностей.
Цена 0 грн
Управление логистикой

Управление логистикой

Баланс Бизнес Букс
Это прекрасное введение в предмет для современных руководителей и студентов, изучающих логистику.
Цена 198 грн
Бизнес-разведка. Внедрение передовых технологий

Бизнес-разведка. Внедрение передовых технологий

Вершина
В условиях современной жесткой конкуренции ни одна организация не может позволить себе "изобретать колесо".
Цена 0 грн
Прямой интерактивный маркетинг

Прямой интерактивный маркетинг

Баланс Бизнес Букс
Базовый справочник для любого, кому необходима уверенность в том, что его прямой маркетинг приносит реальные результаты.
Цена 120 грн
Превосходя ожидания: бизнес на грани возможного. (Баррера Р.

Превосходя ожидания: бизнес на грани возможного. (Баррера Р.

Эксмо
На примере известных компаний Баррера показывает, как правильно давать преувеличенные обещания брендов.
Цена 0 грн
Маркетинг. Большой толковый словарь

Маркетинг. Большой толковый словарь

Омега-Л
Толковый словарь будет полезен всем, кто работает в сферах маркетинга, рыночных исследований, рекламы, логистики, мерчандайзинга
Цена 140 грн