Поиск по сайту

Call-center
+38(044)393-26-20
+38(099)499-10-62

 

ИНТЕРНЕТ ПОДДЕРЖКА

Вы можете скачать дополнительную информацию к книгам, которые вы у нас купили.
 
Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники работы

Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники работы

Игорь Зорин
ISBN 1: 978-5-222-180914
Язык: Русский
Наличие на складе: Есть в наличии
Издательство: Феникс
Год: 2011
Переплет: Твёрдый
Кол-во страниц: 160
Текущий рейтинг: 0.0, голосов: 0
 
Тематика книги: Методика работы с "трудными" клиентами
 
 
Книга "Как трудного клиента сделать счастливым", автора бестселлера "Игры, в которые играют менеджеры. Мастерство манипуляций" Игоря Зорина, написана им для продавцов, менеджеров по продажам, руководителей торговых компаний, всех тех, кто в силу своих профессиональных прав и обязанностей напрямую контактирует с клиентами - покупателями. В книге подробно описаны и структурированы типологии трудных клиентов, а также правила и приемы работы с ними. Автор постарался изложить материал простым и понятным языком, без каких-либо лингвических сложностей. Это издание одинаково доступно и полезно как начинающим продавцам, так и "бывалым" менеджерам. 
Читая книгу, вы войдете в своего рода арсенал с оружием. А, значит, станете вооружены, позволив себе взять из предложенного лишь то, что посчитаете нужным и достаточным. То, что вы сможете понять и принять. То, во что вы сможете реально поверить. Вы получите проверенное временем и практикой оружие, которое вам поможет справиться не только с любым Его Величеством Трудным Клиентом, но и управлять самим собой.
Поделиться:
Ваша оценка:
Имя* E-mail*
Цитаты из книги*
Ваш отзыв появится после просмотра администратором сайта


Рекомендуем

Маркетинговое планирование

Маркетинговое планирование

Гуманитарный центр
Книг о маркетинге множество, но все они сконцентрированы скорее на содержании планов, чем на их создании, реализации и контроле.
Цена 0 грн
Бизнес-разведка. Внедрение передовых технологий

Бизнес-разведка. Внедрение передовых технологий

Вершина
В условиях современной жесткой конкуренции ни одна организация не может позволить себе "изобретать колесо".
Цена 0 грн
Trendwatching. Как вести бизнес в русле новейших трендов

Trendwatching. Как вести бизнес в русле новейших трендов

Вершина
Трендовые продукты молниеносно становятся лидерами, ведь потребители голосуют за них своим кошельком.
Цена 76 грн
Принципы мерчендайзинга

Принципы мерчендайзинга

Гревцов Паблишер
Автор книги "Принципы мерчендайзинга" Грег Сэнд избегает так называемой "голой теории", материал излагается на основе практического опыта внедрения мерчендайзинга в конкретных известных и успешных в мире компаниях - бесценного опыта, необходимого всем специалистам по мерчендайзингу. Этимкнига выгодно отличается от других, изданных ранее на русском языке.
Цена 90 грн
Управление ассортиментом в рознице

Управление ассортиментом в рознице

Питер
Насущные вопросы для розничного предприятия -что делать с ассортиментом? Как правильно выстроить ассортиментную матрицу? Как анализировать результаты?
Цена 98 грн
К черту цены! Создавайте ценность

К черту цены! Создавайте ценность

Манн Иванов и Фербер
Продавец больше не нужен. Покупатель сам легко находит в интернете всю необходимую информацию о товаре.
Цена 0 грн