Поиск по сайту

Call-center
+38(044)393-26-20
+38(099)499-10-62

 

ИНТЕРНЕТ ПОДДЕРЖКА

Вы можете скачать дополнительную информацию к книгам, которые вы у нас купили.
 
Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники работы

Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники работы

Игорь Зорин
ISBN 1: 978-5-222-180914
Язык: Русский
Наличие на складе: Временно отсутствует
Издательство: Феникс
Год: 2011
Переплет: Твёрдый
Кол-во страниц: 160
Текущий рейтинг: 0.0, голосов: 0
 
Тематика книги: Методика работы с "трудными" клиентами
 
 
Книга "Как трудного клиента сделать счастливым", автора бестселлера "Игры, в которые играют менеджеры. Мастерство манипуляций" Игоря Зорина, написана им для продавцов, менеджеров по продажам, руководителей торговых компаний, всех тех, кто в силу своих профессиональных прав и обязанностей напрямую контактирует с клиентами - покупателями. В книге подробно описаны и структурированы типологии трудных клиентов, а также правила и приемы работы с ними. Автор постарался изложить материал простым и понятным языком, без каких-либо лингвических сложностей. Это издание одинаково доступно и полезно как начинающим продавцам, так и "бывалым" менеджерам. 
Читая книгу, вы войдете в своего рода арсенал с оружием. А, значит, станете вооружены, позволив себе взять из предложенного лишь то, что посчитаете нужным и достаточным. То, что вы сможете понять и принять. То, во что вы сможете реально поверить. Вы получите проверенное временем и практикой оружие, которое вам поможет справиться не только с любым Его Величеством Трудным Клиентом, но и управлять самим собой.
Поделиться:
Ваша оценка:
Имя* E-mail*
Цитаты из книги*
Ваш отзыв появится после просмотра администратором сайта


Рекомендуем

Карьера менеджера.

Карьера менеджера.

Попурри
Автобиография крупнейшего менеджера в области машиностроения, повествует о его жизненном успехе,открывает истинные причины личного триумфа.
Цена 0 грн
Особенности национального шопинга, или Где мед, там и мухи

Особенности национального шопинга, или Где мед, там и мухи

Вершина
Что именно движет человеком, когда он выбирает тот или иной товар? Как привлечь его внимание к определенной продукции?
Цена 0 грн
Практический маркетинг

Практический маркетинг

Попурри
Бодо Шефер делится с читателем своим многолетним опытом, накопленным в ходе бесчисленных семинаров и лекций по маркетингу.
Цена 0 грн
Сетевой маркетинг. Интим и работу не предлагать!

Сетевой маркетинг. Интим и работу не предлагать!

Питер
Перевернуть сознание, заставить смотреть и слушать, открыть новые горизонты жизни — такова цель этой книги.
Цена 0 грн
Простота секрет эффективного маркетинга

Простота секрет эффективного маркетинга

Баланс Бизнес Букс
Это первая книга об эффективности простоты в сфере маркетинга, начиная с формирования стратегии и заканчивая ее реализацией.
Цена 0 грн
Психология маркетинга и рекламы

Психология маркетинга и рекламы

гуманитарный центр
В книге Клауса Мозера тщательно проанализированы и обобщены психологические составляющие маркетинговых инструментов воздействия: цена...
Цена 0 грн