Поиск по сайту

Call-center
+38(044)393-26-20
+38(099)499-10-62

 

ИНТЕРНЕТ ПОДДЕРЖКА

Вы можете скачать дополнительную информацию к книгам, которые вы у нас купили.
 
Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники работы

Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники работы

Игорь Зорин
ISBN 1: 978-5-222-180914
Язык: Русский
Наличие на складе: Есть в наличии
Издательство: Феникс
Год: 2011
Переплет: Твёрдый
Кол-во страниц: 160
Текущий рейтинг: 0.0, голосов: 0
 
Тематика книги: Методика работы с "трудными" клиентами
 
 
Книга "Как трудного клиента сделать счастливым", автора бестселлера "Игры, в которые играют менеджеры. Мастерство манипуляций" Игоря Зорина, написана им для продавцов, менеджеров по продажам, руководителей торговых компаний, всех тех, кто в силу своих профессиональных прав и обязанностей напрямую контактирует с клиентами - покупателями. В книге подробно описаны и структурированы типологии трудных клиентов, а также правила и приемы работы с ними. Автор постарался изложить материал простым и понятным языком, без каких-либо лингвических сложностей. Это издание одинаково доступно и полезно как начинающим продавцам, так и "бывалым" менеджерам. 
Читая книгу, вы войдете в своего рода арсенал с оружием. А, значит, станете вооружены, позволив себе взять из предложенного лишь то, что посчитаете нужным и достаточным. То, что вы сможете понять и принять. То, во что вы сможете реально поверить. Вы получите проверенное временем и практикой оружие, которое вам поможет справиться не только с любым Его Величеством Трудным Клиентом, но и управлять самим собой.
Поделиться:
Ваша оценка:
Имя* E-mail*
Цитаты из книги*
Ваш отзыв появится после просмотра администратором сайта


Рекомендуем

Чего хотят потребители. Использование результативных инноваций для создания прорывных продуктов и услуг

Чего хотят потребители. Использование результативных инноваций для создания прорывных продуктов и услуг

Companion Group
Книга Энтони Ульвика предназначена для тех менеджеров, которые не желают в ходе внедрения инноваций действовать вслепую
Цена 0 грн
Служба сбыта в российских компаниях: организация работы, финансирование

Служба сбыта в российских компаниях: организация работы, финансирование

Вершина
В книге представлены уникальные, подробные разработки по организации работы службы сбыта в российской компании.
Цена 0 грн
Маркетинг на основе баз данных

Маркетинг на основе баз данных

ИД Гребенникова
Персональная информация о клиентах, хранящаяся в базе данных по клиентам вашей компании, - это источник уникального конкурентного преимущества.
Цена 0 грн
Пятизвездочный сервис

Пятизвездочный сервис

Баланс Бизнес Букс
Как произвести на ваших клиентов волшебное впечатление, благодаря которому вас запомнят и захотят обратиться вновь.
Цена 0 грн
Анкетирование. Разработка опросных листов,их роль и значение при проведении рыночных исследований

Анкетирование. Разработка опросных листов,их роль и значение при проведении рыночных исследований

Баланс Бизнес Букс
Разработка опросных листов, их роль и значение при проведении рыночных исследований.
Цена 175 грн