Поиск по сайту

Call-center
+38(044)393-26-20
+38(099)499-10-62

 

ИНТЕРНЕТ ПОДДЕРЖКА

Вы можете скачать дополнительную информацию к книгам, которые вы у нас купили.
 
Researching Customer Satisfaction & Loyalty: How to Find Out What People Really Think

Researching Customer Satisfaction & Loyalty: How to Find Out What People Really Think

Szwarc Paul
ISBN 1: 978-0749443368
Язык: English
Наличие на складе: Временно отсутствует
Издательство: Kogan Page
Год: 2005
Переплет: Kogan PagePKogan PageAperback
Кол-во страниц: 258
Текущий рейтинг: 0.0, голосов: 0
 
Тематика книги: Marketing
 
 

"Comprehensive and accessible guidance on all the practical tasks involved in creating and running projects." In-Store
"This guide to researching customer satisfaction and loyalty is divided into four sections which describe the different stages to be followed, from theory (quantitative and qualitative research) to the analysis of data, with the intermediate stages of the survey methodology (in-house research or through an agency) and the customer interview." 

Поделиться:
Ваша оценка:
Имя* E-mail*
Цитаты из книги*
Ваш отзыв появится после просмотра администратором сайта


Рекомендуем

Анатомия страха

Анатомия страха

Астрель, Corpus
Автор "Анатомии страха" - известный испанский писатель, философ и психолог Хосе Антонио Марина, лауреат многих престижных наград, в том числе Национальной премии за лучшую научно-популярную книгу. Все его работы посвящены человеку - его силе и слабостям, возможностям и месту в социуме.
Цена 95 грн
Финансовый менеджмент. 10 - е издание

Финансовый менеджмент. 10 - е издание

Питер
Книга рассчитана на широкий круг специалистов по финансовому менеджменту и его приложениям.
Цена 0 грн
Курс MBA по стратегическому менеджменту

Курс MBA по стратегическому менеджменту

Альпина Бизнес Букс
Книга адресована менеджерам, предпринимателям, а также студентам и преподавателям экономических вузов.
Цена 0 грн
Организационный стресс

Организационный стресс

гуманитарный центр
Сегодня стресс стал неотъемлемой частью современного рабочего места. Высокая конкуренция на рынке, быстро изменяющаяся внешняя среда...
Цена 0 грн
Анти-Кийосаки. 20 очевидных ошибок

Анти-Кийосаки. 20 очевидных ошибок "крысиных бегов" доктора Кийосаки

Современный литератор
В книге в доступной форме представлены базовые экономические и правовые понятия, а также статистические данные, необходимые для самостоятельной выработки инвестиционных стратегий и выбора оптимального пути для достижения финансовой независимости, для сохранения и приумножения денежных средств.
Цена 50 грн
Отчетность физического лица-предпринимателя

Отчетность физического лица-предпринимателя

Фактор
В книге рассмотрен широкий спектр вопросов, возникающих при составлении и предоставлении отчетности физическими лицами предпринимателями. В удобной табличной форме представлены практические рекомендации по правильному оформлению форм налоговой отчетности, отчетности перед Пенсионным фондом и...
Цена 0 грн