Поиск по сайту

Call-center
+38(044)393-26-20
+38(099)499-10-62

 

ИНТЕРНЕТ ПОДДЕРЖКА

Вы можете скачать дополнительную информацию к книгам, которые вы у нас купили.
 
Инструкция по продвижению услуг, или Как продать невидимку.

Инструкция по продвижению услуг, или Как продать невидимку.

И. А. Имшинецкая
ISBN 1: 978-5-222-175514
Язык: Русский
Наличие на складе: Есть в наличии
Издательство: Феникс
Год: 2011
Переплет: Твердый
Кол-во страниц: 208
Текущий рейтинг: 2.0, голосов: 1
 
Тематика книги:
 
 

 Трудно спорить, что товар может продавать себя сам - свидетельствовать о своих потребительских характеристиках, о своем качестве и функционале. Услуга лишена такой возможности в силу своей нематериальности и зависимости от продавца.
Следовательно, главная "болезнь" продвижения услуг - недоверие покупателя к продавцу услуг. Покупая услугу, каждый раз он платит за кота в мешке.
И задача промоушен - материализовать услугу в глазах покупателя. Материализация - вызывание доверия к продавцу со стороны клиента до момента продажи услуги. Есть доверие - есть продажи. Главная задача промоушен в данном случае - снабдить покупателя вешдоками того, что продавец услуг действительно профессионал и оказывает их на должном уровне.
Материализовать услуги можно на уровне выбора маркетинговых коммуникаций (на уровне ЧТО), выбора информационных каналов (на уровне ГДЕ) и на уровне генерирования рекламо носителей (на уровне КАК).
Как именно это происходит - об этом книга.

Поделиться:
Ваша оценка:
Имя* E-mail*
Цитаты из книги*
Ваш отзыв появится после просмотра администратором сайта


Рекомендуем

Американский успех.Люди и символы.

Американский успех.Люди и символы.

Альпина Бизнес Букс
Книга Иосифа Богуславского, известного петербургского журналиста, в 1990 году эмигрировавшего в США, - собрание портретов наиболее ярких бизнесменов.
Цена 75 грн
Уроки бизнеса от аристократической элиты. Деловой опыт российских звезд

Уроки бизнеса от аристократической элиты. Деловой опыт российских звезд

Вершина
Это книга о шоу-бизнесе. Из первых уст читатели узнают о наиболее интимной и редко обсуждаемой стороне жизни звезд.
Цена 0 грн
Собери команду лидеров

Собери команду лидеров

Попурри
Эта книга даст вам возможность сделать еще один шаг в развитии лидерских качеств, покажет, как выявить в вашей команде лидеров.
Цена 0 грн
Финансовые истории для подростков.Серия «Бизнес-школа «Детки-Монетки»

Финансовые истории для подростков.Серия «Бизнес-школа «Детки-Монетки»

КАЗКА
Дневник девочки о деньгах, бюджете, экономии, инвестировании и планах на будущее.
Цена 120 грн
Роскошь источник благополучия. Будущее глобальной экономики.

Роскошь источник благополучия. Будущее глобальной экономики.

Альпина Паблишер
Вольфганг Райцле впервые подробно рассказывает о нюансах и подоплеке производства премиум-товаров в мире и о том, почему оно необходимо.
Цена 99 грн
Пророчество богатого папы.

Пророчество богатого папы.

Попурри
Почему самый большой крах в истории фондовой биржи все еще впереди? Как вам к нему подготовиться и остаться в выигрыше?
Цена 0 грн