Поиск по сайту

Call-center
+38(044)393-26-20
+38(099)499-10-62

 

ИНТЕРНЕТ ПОДДЕРЖКА

Вы можете скачать дополнительную информацию к книгам, которые вы у нас купили.
 
Инструкция по продвижению услуг, или Как продать невидимку.

Инструкция по продвижению услуг, или Как продать невидимку.

И. А. Имшинецкая
ISBN 1: 978-5-222-175514
Язык: Русский
Наличие на складе: Есть в наличии
Издательство: Феникс
Год: 2011
Переплет: Твердый
Кол-во страниц: 208
Текущий рейтинг: 2.0, голосов: 1
 
Тематика книги:
 
 

 Трудно спорить, что товар может продавать себя сам - свидетельствовать о своих потребительских характеристиках, о своем качестве и функционале. Услуга лишена такой возможности в силу своей нематериальности и зависимости от продавца.
Следовательно, главная "болезнь" продвижения услуг - недоверие покупателя к продавцу услуг. Покупая услугу, каждый раз он платит за кота в мешке.
И задача промоушен - материализовать услугу в глазах покупателя. Материализация - вызывание доверия к продавцу со стороны клиента до момента продажи услуги. Есть доверие - есть продажи. Главная задача промоушен в данном случае - снабдить покупателя вешдоками того, что продавец услуг действительно профессионал и оказывает их на должном уровне.
Материализовать услуги можно на уровне выбора маркетинговых коммуникаций (на уровне ЧТО), выбора информационных каналов (на уровне ГДЕ) и на уровне генерирования рекламо носителей (на уровне КАК).
Как именно это происходит - об этом книга.

Поделиться:
Ваша оценка:
Имя* E-mail*
Цитаты из книги*
Ваш отзыв появится после просмотра администратором сайта


Рекомендуем

7 законов Крайслер

7 законов Крайслер

Альпина Паблишер
История жизненного успеха "золушки", необычное руководство по ведению бизнеса, портрет ниспровергателя авторитетов.
Цена 0 грн
100 великих политиков.

100 великих политиков.

ВЕЧЕ
Биографии самых известных политиков от Гая Юлия Цезаря до Михаила Сергеевича Горбачева...
Цена 0 грн
Развитие потенциала сотрудников: Профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации. 4-е издание

Развитие потенциала сотрудников: Профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации. 4-е издание

Альпина Паблишер
Для эффективного роста и реализации новой стратегии любой компании необходимо развитие компетенций сотрудников. Это особенно важно по отношению к сотрудникам высшего звена, так как найти специалиста необходимого уровня со стороны на рынке труда зачастую невозможно.
Цена 0 грн
Мобильная революция.

Мобильная революция.

Баланс Бизнес Букс
СОЗДАНИЕ МОБИЛЬНЫХ УСЛУГ В МИРЕ.Перед вами первое всестороннее исследование бурного роста мобильных услуг.
Цена 168 грн
100 знаменитых евреев

100 знаменитых евреев

Феникс
Нет ни одной области человеческой деятельности, в которой бы евреи не проявили своих талантов. Еврейский народ подарил миру немало гениальных...
Цена 99 грн
Путь компании John Deere. Эффективность, проверенная временем

Путь компании John Deere. Эффективность, проверенная временем

Баланс Бизнес Букс
История успеха компании Джон Дир - мирового лидера по производству лесозаготовительного оборудования.
Цена 175 грн