Поиск по сайту

Call-center
+38(044)393-26-20
+38(099)499-10-62

 

ИНТЕРНЕТ ПОДДЕРЖКА

Вы можете скачать дополнительную информацию к книгам, которые вы у нас купили.
 
Инструкция по продвижению услуг, или Как продать невидимку.

Инструкция по продвижению услуг, или Как продать невидимку.

И. А. Имшинецкая
ISBN 1: 978-5-222-175514
Язык: Русский
Наличие на складе: Есть в наличии
Издательство: Феникс
Год: 2011
Переплет: Твердый
Кол-во страниц: 208
Текущий рейтинг: 2.0, голосов: 1
 
Тематика книги:
 
 

 Трудно спорить, что товар может продавать себя сам - свидетельствовать о своих потребительских характеристиках, о своем качестве и функционале. Услуга лишена такой возможности в силу своей нематериальности и зависимости от продавца.
Следовательно, главная "болезнь" продвижения услуг - недоверие покупателя к продавцу услуг. Покупая услугу, каждый раз он платит за кота в мешке.
И задача промоушен - материализовать услугу в глазах покупателя. Материализация - вызывание доверия к продавцу со стороны клиента до момента продажи услуги. Есть доверие - есть продажи. Главная задача промоушен в данном случае - снабдить покупателя вешдоками того, что продавец услуг действительно профессионал и оказывает их на должном уровне.
Материализовать услуги можно на уровне выбора маркетинговых коммуникаций (на уровне ЧТО), выбора информационных каналов (на уровне ГДЕ) и на уровне генерирования рекламо носителей (на уровне КАК).
Как именно это происходит - об этом книга.

Поделиться:
Ваша оценка:
Имя* E-mail*
Цитаты из книги*
Ваш отзыв появится после просмотра администратором сайта


Рекомендуем

Избегайте занудства. Уроки жизни, прожитой в науке

Избегайте занудства. Уроки жизни, прожитой в науке

Астрель, Corpus
Рассказывая о своем жизненном пути, автор дает читателю дельные и практичные советы, как сделать успешную карьеру в науке и, возможно, однажды совершить выдающееся открытие самому.
Цена 0 грн
Украинский бизнес-портрет

Украинский бизнес-портрет

Арт-Пресс
Украинский бизнес-портрет. Каков он? Лидеры компаний и предприятий, успешные бизнесмены…
Цена 0 грн
Бизнес-долголетие. Новый тип российских миллионеров. Принципы делового успеха

Бизнес-долголетие. Новый тип российских миллионеров. Принципы делового успеха

Эксмо
Как добиться стабильных успехов в бизнесе? Что нужно для того, чтобы созданная компания просуществовала долгие годы?
Цена 0 грн
Мэрилин Монро. Тайна смерти. Уникальное расследование

Мэрилин Монро. Тайна смерти. Уникальное расследование

Этерна
Великая Блондинка минувшего века,непревзойденный секс-символ поколения.В ее жизни было много загадок,но еще больше тайн принесла ее кончина.
Цена 0 грн
Sony против Samsung увлекательная история борьбы титанов

Sony против Samsung увлекательная история борьбы титанов

ЭКСМО
Книга будет полезна всем, кого интересуют вопросы стратегий, организационных структур и международного бизнеса.
Цена 0 грн
В поисках души сервиса. Девять факторов стабильного успеха в бизнесе

В поисках души сервиса. Девять факторов стабильного успеха в бизнесе

"Companion Group"
Эта книга — хорошее руководство для того, чтобы идентифицировать и усовершенствовать в компании элементы действительно хорошего обслуживания клиента.
Цена 0 грн