Поиск по сайту

Call-center
+38(044)393-26-20
+38(099)499-10-62

 

ИНТЕРНЕТ ПОДДЕРЖКА

Вы можете скачать дополнительную информацию к книгам, которые вы у нас купили.
 
Темная сторона поведения на работе

Темная сторона поведения на работе

Адриан Фернхам, Джон Тейлор
ISBN 1: 966-8644-484
Язык: русский
Наличие на складе: Есть в наличии
Издательство: Баланс Бизнес Букс
Год: 2007
Переплет: твердый
Кол-во страниц: 336
Текущий рейтинг: 4.2, голосов: 15
 
Тематика книги: психология, управление персоналом
 
 

Ключевыми факторами успеха в сфере бизнеса являются деньги и люди. Поэтому для эффективной деятельности любой организации необходимо профессиональное знание данных аспектов.<br /> В этой книге речь идет о разнообразных факторах, под влиянием которых люди совершают недопустимые поступки, о том, как справиться с подобными ситуациями. Здесь исследуется психология отклонений в поведении и предлагаются практические советы, с помощью которых можно определить причины поведения нелояльных сотрудников, сократить частоту и серьезность проступков, поняв их мотивы и ликвидировав проблемы, которые способствуют недостойному или девиантному поведению. Авторы описывают основы подбора, найма, развития компетентного персонала, а также рассказывают, как избежать ошибок в кадровой работе.

Корпорации всех мастей имеют опыт найма людей, впоследствии уличенных во лжи, воровстве, вредительстве, хакерстве, уничтожении файлов и информации. А многие компании были разорены и продолжают терпеть убытки от деятельности доносчиков. Под угрозой - прибыль, коммерческая тайна и моральное состояние персонала. В этой книге исследуется психология поведенческих отклонений и предлагаются рекомендации, благодаря которым вы сможете определить причины поведения нелояльных сотрудников и найти способ привлечь их на свою сторону. Предательство - увлекательная тема, и многие авторы используют ее в качестве центрального элемента своей работы. Сюжеты романтических произведений, театральных пьес и кинофильмов в большинстве случаев основываются на том, что люди делают пакости друг другу. И чаще всего в реальной жизни так и происходит: как в обществе, так и на рабочем месте. Во многих отношениях темная сторона поведения на работе оказывается более интересной, чем светлая. Хотя данная проблема широко распространена и является предметом обсуждения, серьезные исследования с целью определить, что побуждает людей совершать плохие поступки, проводились редко, тем более, среди авторов книг по менеджменту. В действительности специфическим вопросам, таким как вредительство или мошенничество, посвящен ряд книг и исследований, способных помочь руководителю справиться с разнообразными проявлениями предательства со стороны сотрудников.

Много книг посвящено удержанию сотрудников (тема найма и удержания лучших сотрудников часто встречается в подобных работах), но слишком мало углубленных исследований направлено на изучение первоочередного вопроса, почему люди хотят уволиться с работы. Хотя достаточно большое количество людей подают в отставку, включая и руководителей! Почему нам так трудно увидеть в других то, что на самом деле мы испытали сами и что нам так близко? Доносчики в наши дни практически получили статус героев! Их мотивом, несомненно, является выявление нарушений, но немногие задумываются, существуют ли другие причины такой деятельности. Мало кто пытался проанализировать, чем руководствуются эти люди. Может быть, спрашивать доносчика о его мотивах политически некорректно? В то время когда пресса преследует доносчиков (иногда с трагическими последствиями), неужели мы действительно не хотим выяснить, есть ли у них скрытые мотивы? Возможно, ими движет менее привлекательная цель месть? Каковы бы ни были причины недостатка материалов, посвященных теме мотивации предательства, мы попытались объединить все эти работы и дополнить их собственными выводами, основанными на наблюдениях и анализе. Мы затронули эту тему с единственной надеждой, что главные администраторы, руководители, менеджеры и профессионалы в области связей с общественностью лучше поймут, почему сотрудники совершают недостойные поступки. Возможно, менеджеры пребывают в неведении относительно темной стороны поведения своих сотрудников, поэтому наша цель &ndash; пролить свет на эту проблему. Поступая таким образом, мы надеемся, что деятельность коммерческих предприятий и организаций станет более продуктивной, прибыльной и эффективной в результате сокращения количества случаев недостойного поведения.

Поделиться:
Ваша оценка:
Имя* E-mail*
Цитаты из книги*
Ваш отзыв появится после просмотра администратором сайта


Рекомендуем

Набор Уортонской бизнес школы  (Wharton Business School) мини

Набор Уортонской бизнес школы (Wharton Business School) мини

Баланс Бизнес Букс
Набор из трех книг НОВИНОК Вартонской бизнес школы (Wharton Business School)
Цена 665 грн
Наблюдая за мужчинами. Скрытые правила поведения

Наблюдая за мужчинами. Скрытые правила поведения

Рипол Классик
Книга Андрея Ястребова предназначена лечить души тех мужчин, у которых есть мозги. А также тех женщин, которых еще не оставила надежда. Мужчина достоин счастья, но ему, по обыкновению, мешают обстоятельства, и справиться с ними может только женщина. К тому же неврастения и мировая скорбь в глазах ждут всех, кто не намерен навести порядок в своей жизни...
Цена 0 грн
Свистать всех наверх! Уроки лидерства от успешных пиратов

Свистать всех наверх! Уроки лидерства от успешных пиратов

Феникс
Несмотря на непреодолимые трудности, некоторым пиратам удавалось преуспеть в своем деле. Почему? В этой книге капитан Боб ...
Цена 62 грн
Как тренировать память?

Как тренировать память?

Попурри
Идеальная память - это возможно! В данной книге даются простые методы для поддержания и развития хорошей памяти.
Цена 85 грн
Научись управлять людьми!

Научись управлять людьми!

Феникс
Эта книга - пособие для тех, кто хочет научиться направлять поведение других людей в нужное для себя русло. В ней можно почерпнуть и систематизацию подходов к умению управлять окружающими, и примеры из жизни, которые наглядно иллюстрируют, как работает тот или иной метод. Что такое манипулирование, как эффективно и с пользой для себя выходить из конфликтных ситуаций, какие могут быть техники мягкого и жесткого воздействия на людей, вы узнаете из этой книги.
Цена 0 грн
Как справиться с трудными ситуациями на работе. Пособие для менеджера

Как справиться с трудными ситуациями на работе. Пособие для менеджера

Баланс Бизнес Букс
В этой книге вы найдете здравые и разумные советы, как найти выход из трудных ситуаций.Вы поймете, что делать и как облегчить себе поиск путей решения
Цена 0 грн