Поиск по сайту

Call-center
+38(044)393-26-20
+38(099)499-10-62

 

ИНТЕРНЕТ ПОДДЕРЖКА

Вы можете скачать дополнительную информацию к книгам, которые вы у нас купили.
 
Набирая очки

Набирая очки

Клайв Хамби, Терри Хант, Тим Филлипс
ISBN 1: 966-8644-700
Язык: русский
Наличие на складе: Есть в наличии
Издательство: Баланс Бизнес Букс
Год: 2006
Переплет: твердый
Кол-во страниц: 304
Текущий рейтинг: 5.0, голосов: 13
 
Тематика книги: CRM/работа с клиентами, маркетинг
Пролистать книгу:
 
 
С введением в 1995 году "Клубной карты"- самой успешной схемы лояльности в мире из всех, применявшихся розничными торговыми компаниями, - Tesco перешла на новый уровень взаимоотношений с клиентами. Сегодня это не только крупнейшая сеть продовольственных магазинов в Великобритании, но и один из наиболее успешных в мире интернет-супермаркетов, одна из самых быстрорастущих европейских компаний на рынке финансовых услуг и, вероятно, один из самых выдающихся примеров CRM (управления взаимоотношениями с клиентами) в мире.
Данная книга - это история одного из самых продуктивных явлений в области маркетинга последнего десятилетия; прекрасное повествование о том, как была задумана "Клубная карта", как она вводилась и развивалась. Клайв Хамби и Терри Хант, два наиболее влиятельных человека, стоящих за впечатляющими преобразованиями Tesco, и Тим Филлипс, бизнес-обозреватель и известный журналист, предлагают вашему вниманию занимательную, насыщенную информацией книгу о том, как крупная розничная компания превратилась в клубный бренд. Это издание вдохновит любого, кто занимается бизнесом. 
Поделиться:
Ваша оценка:
Имя* E-mail*
Цитаты из книги*
Ваш отзыв появится после просмотра администратором сайта


Рекомендуем

Сетевой маркетинг. Интим и работу не предлагать!

Сетевой маркетинг. Интим и работу не предлагать!

Питер
Перевернуть сознание, заставить смотреть и слушать, открыть новые горизонты жизни — такова цель этой книги.
Цена 47 грн
Фабрика клиентов. Обучающая модель маркетинга

Фабрика клиентов. Обучающая модель маркетинга

Феникс
Сегодня, в условиях ужесточающейся конкуренции, перед компаниями особенно остро встает проблема борьбы за клиента. Процесс поиска потенциальных...
Цена 68 грн
Прибыльный маркетинг. Окупается ли ваш маркетинг?

Прибыльный маркетинг. Окупается ли ваш маркетинг?

Сompanion Group
Если вы откладываете принятие важных личных и деловых решений из-за того, что у вас просто нет необходимых аналитических инструментов для поиска ...
Цена 0 грн
Конкретный маркетинг в эпоху базарной экономики

Конкретный маркетинг в эпоху базарной экономики

Ось-89
Для широкого круга предпринимателей, нуждающихся в услугах маркетологов, и маркетологов, нуждающихся в работодателях.
Цена 57 грн
Метод Сильвы:Искусство торговли

Метод Сильвы:Искусство торговли

Попурри
Подробное описание практически успешного маркетинга с применением названного метода. Он является волшебным способом жить,творить,работать и торговать.
Цена 0 грн
Аутсорсинг в продажах

Аутсорсинг в продажах

Добрая книга
Аутсорсинг бизнес-процессов становится в последнее время все более популярным.
Цена 270 грн