Поиск по сайту

Call-center
+38(044)393-26-20
+38(099)499-10-62

 

ИНТЕРНЕТ ПОДДЕРЖКА

Вы можете скачать дополнительную информацию к книгам, которые вы у нас купили.
 
Превосходя ожидания: бизнес на грани возможного. (Баррера Р.

Превосходя ожидания: бизнес на грани возможного. (Баррера Р.

Бинни Дж.
ISBN 1: 5-699-18876-2
Язык: русский
Наличие на складе: Временно отсутствует
Издательство: Эксмо
Год: 2007
Переплет: твердый
Кол-во страниц: 272
Текущий рейтинг: 0.0, голосов: 0
 
Тематика книги: CRM/работа с клиентами
 
 

Давать клиенту не простые, а фантастические, невероятные обещания – обещания за пределами возможного, а затем превосходить его самые радужные ожидания. Вот в чем секрет преуспевающих сегодня компаний. Книгу Рика Барреры, без сомнения, можно считать новым ловом в маркетинге. Автор- основатель и владелец консалтинговой компании, занимающейся разработкой маркетинговых стратегий – вводит понятие брендинга точек соприкосновения как искусства доставить абсолютной гармонии в отношениях компании и ее клиентов в кждой точке контакта между ними. На примере известных компаний Баррера показывает, как правильно давать преувеличенные обещания брендов. Книга предлагает не просто новую маркетинговую теорию, а четкие практические рекомендации для менеджеров и руководителе компаний, стремящихся завоевать абсолютную лояльность своих клиентов.

Поделиться:
Ваша оценка:
Имя* E-mail*
Цитаты из книги*
Ваш отзыв появится после просмотра администратором сайта


Рекомендуем

Метод Сильвы:Искусство торговли

Метод Сильвы:Искусство торговли

Попурри
Подробное описание практически успешного маркетинга с применением названного метода. Он является волшебным способом жить,творить,работать и торговать.
Цена 0 грн
В2В маркетинг

В2В маркетинг

Баланс Бизнес Букс
Пошаговое руководство.Четко и доступно объясняются особенности новой и быстроразвивающейся дисциплины производственного маркетинга.
Цена 218 грн
Управление продажами в любых условиях. Как найти таких продавцов, которые действительно будут продавать?

Управление продажами в любых условиях. Как найти таких продавцов, которые действительно будут продавать?

Речь
Эта книга посвящена повышению качества управления персоналом, работающим в сфере продаж, где основная цель руководства - прибыль.
Цена 0 грн
Маркетинг и продажа услуг

Маркетинг и продажа услуг

Феникс
Эта книга - практическое руководство, написанное достаточно легко и, что бывает крайне редко, увлекательно...
Цена 155 грн
Маркетинг функций вместо маркетинга товаров и услуг

Маркетинг функций вместо маркетинга товаров и услуг

РИА ТОН
Эта книга для тех, кто ищет новые идеи для развития своего бизнеса, и для тех, кто стремится найти новые пути к разуму покупателей.
Цена 0 грн
Практические пути улучшения маркетинга для роста вашего бизнеса

Практические пути улучшения маркетинга для роста вашего бизнеса

Баланс Бизнес Букс книга издана при содействии журнала MMR
Как новое понимание потребностей клиента и инновации ведут к росту ценности бренда и бизнеса в целом.
Цена 211 грн